Clienti soddisfatti
Giorno e notte
Consigli come in negozio.
Direttamente in chat.
Aidanta risponde alle domande sui prodotti, mostra gli articoli con immagine e prezzo e, su richiesta, consiglia cosa abbinare.
Borsa a mano «Lia»
Pelle liscia · Rosso
149,00 €
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Mini bag «Bordeaux»
Effetto cocco · Bordeaux
79,90 €
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Borsa a spalla «Nora»
Pelle intrecciata · Cognac
119,00 €
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Un collaboratore digitale per il Suo sito web.
Risponde alle domande – e risolve le richieste.
Per farlo, Aidanta usa i Suoi prodotti, la Sua conoscenza e le Sue regole – 24 ore su 24 e in ogni lingua. Se serve, subentra Lei.
Tasso di conversione più alto
Consulenza rapida sui prodotti, 24 ore su 24.
Clienti più soddisfatti
Risposte immediate, senza attese – anche di notte.
Sgrava il Suo team
Gestisce domande e attività ricorrenti.
Da una domanda nasce la selezione giusta.
I Suoi clienti descrivono ciò che cercano. Aidanta usa le informazioni di prodotto collegate e la Sua conoscenza, risponde alle domande di approfondimento e mostra gli articoli giusti direttamente in chat.
Dimostrazione con un assortimento di esempio. Nell’uso reale, prezzi, varianti e disponibilità provengono dalla Sua fonte collegata.
Domande sugli ordini? Risposta diretta in chat.
Aidanta recupera direttamente dalla Sua piattaforma e-commerce, o da qualsiasi altro sistema che utilizza, le informazioni su ordini e spedizioni che il cliente è autorizzato a ricevere. L’integrazione la configuriamo su misura per Lei. I Suoi clienti ottengono subito una risposta, senza che il Suo team debba verificare lo stato di ogni singolo ordine.
Un’area di lavoro condivisa per il Suo team di supporto.
Segua le conversazioni dei Suoi chatbot in un’unica panoramica. Le prenda in carico personalmente, le passi ai colleghi e aggiunga note interne. Il contesto dell’ordine e del visitatore aiuta il Suo team a proseguire la consulenza di persona.
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I Suoi clienti parlano molte lingue.
Il Suo team lavora in italiano.
Aidanta risponde alle domande nella lingua dei Suoi clienti. Quando il Suo team prende in carico una conversazione, la vista di traduzione gli permette di continuare a lavorare in italiano.
Collegata al Suo shop e alla Sua conoscenza.
Usi Shopify e PlentyONE per le informazioni dello shop. Aggiunga contenuti del sito web, documenti e feed prodotti come base di conoscenza. Il Suo team lavora in Aidanta e, se lo desidera, anche tramite Telegram.
OpenTable
Shopify
plentyONE
WordPress
WooCommerce
Telegram
Gmail
OutlookShopifyInformazioni su prodotti e ordini da Shopify per consulenza e assistenza. Schede prodotto basate sui dati Shopify.
Integrazione Shopify nel dettaglio →PlentyONEOrdini, tracciamento e informazioni di pagamento; chatbot con login allo shop in plentyShop; ricerca di articoli e giacenze per il Suo team.
Integrazione PlentyONE nel dettaglio →I Suoi dati restano
in Europa.
Pensato per i commercianti che entusiasmano i loro clienti in Europa.
Ogni messaggio dei Suoi clienti viene elaborato su server in Europa.
Nessun trasferimento di chat, dati degli ordini o conoscenza verso paesi terzi.
A seconda della configurazione del prodotto.
Aidanta si evolve con il Suo lavoro di ogni giorno.
Ampliamo funzionalità e integrazioni e miglioriamo Aidanta in base a esigenze concrete emerse dall’uso reale. Nella sezione Novità può vedere cosa è stato aggiunto e cosa è migliorato.
Tutte le funzionalità in ogni piano. Lei sceglie solo il volume.
Integrazioni con lo shop, Telegram, web crawler e importazione file sono sempre inclusi. I piani si distinguono per il numero di chatbot, canali di chat e utenti del team – e per i crediti IA mensili.
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ShopifyProdotti e ordini
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PlentyONEOrdini e articoli
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OpenTablePrenotazioni
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TelegramGestire le chat in mobilità
- Web crawlerSito web come fonte di conoscenza
- Importazione fileDocumenti e feed tramite URL
| Funzionalità | Starter | Professional | Business | Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Volume | ||||
| Chatbot | 1 | 3 | 5 | Su misura |
| Canali di chat | 1 | 3 | 10 | Su misura |
| Utenti del team | 1 | 3 | 10 | Su misura |
| Crediti IA / mese | 500 | 1.500 | 5.000 | Su misura |
| Acquistare crediti aggiuntivi | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Integrazioni e conoscenza | ||||
| Shopify | incluso | incluso | incluso | incluso |
| PlentyONE | incluso | incluso | incluso | incluso |
| OpenTable | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Telegram | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Web crawler | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Importazione file | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Altre integrazioni su richiesta | incluso | incluso | incluso | incluso |
| Funzionalità avanzate | ||||
| Caselle e-mail | non incluso | incluso | incluso | incluso |
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. I crediti non corrispondono a un numero fisso di conversazioni – traduzione, elaborazione della conoscenza e riscrittura dei testi possono consumare crediti aggiuntivi. Può verificare il consumo nel portale.
Domande frequenti
Sì. Aidanta mostra articoli con immagine, prezzo e link al prodotto da Shopify, PlentyONE o dal Suo feed prodotti e guida verso categorie, filtri o configuratori pertinenti. Varianti e disponibilità, se presenti nella Sua fonte.
Shopify e PlentyONE forniscono informazioni sugli ordini come stato e tracciamento della spedizione. La conoscenza dei prodotti proviene, a seconda dell’integrazione, dal Suo shop, da feed prodotti, documenti e contenuti del sito web.
Sì. Il Suo team prende in carico la conversazione nell’area di lavoro del supporto con la cronologia precedente, può passarla ai colleghi e restituirla all’IA.
No. L’area di lavoro del supporto fa parte di Aidanta. Se lo desidera, può gestire le chat del sito anche tramite Telegram.
Gestisce più chatbot e shop in un unico account, ognuno con la propria identità e le proprie regole. La conoscenza generale la gestisce una volta sola, le specificità shop per shop. Aidanta offre consulenza in molte lingue – il Suo team legge e scrive in italiano.
Dai Suoi dati di prodotto, dal Suo sito web, dai documenti caricati e da file recuperati regolarmente, come i listini prezzi. Il Suo team può salvare in modo mirato come conoscenza le buone risposte tratte dalle conversazioni.
Aidanta continua a rispondere a tutto ciò che trova risposta nei Suoi dati. Se un cliente desidera essere ricontattato, la chat raccoglie le informazioni necessarie – e la richiesta resta visibile per il follow-up.
Ogni piano include crediti IA mensili. Risposte, traduzione, elaborazione della conoscenza e riscrittura dei testi consumano crediti – per questo non è garantito un numero fisso di conversazioni. Può controllare il consumo in qualsiasi momento nel Suo account e acquistare crediti aggiuntivi.
Sono disponibili Shopify, PlentyONE con plentyShop, Telegram, contenuti del sito web, feed prodotti e documenti. Annunciamo le nuove integrazioni nella sezione Novità – chiaramente contrassegnate come «in programma» o «in sviluppo».
Le mostriamo Aidanta con un esempio adatto alla Sua attività.
Ci presenti il Suo sito e la Sua offerta. Prepareremo una demo con le domande tipiche dei Suoi clienti.