Cookies y privacidad
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Aidanta responde preguntas sobre productos y pedidos con datos de tu tienda Shopify. Si un cliente necesita ayuda personal, tu equipo continúa la misma conversación con todo su historial.


Responda a preguntas sobre características, variantes y productos adecuados justo donde sus clientes toman la decisión.
Ver el asesoramientoInformación de productos y pedidos de Shopify para el asesoramiento y la atención al cliente. Tarjetas de producto con datos de Shopify.
Ver información sobre pedidosCuando hace falta su equipo, este interviene en la conversación con el historial previo.
Ver el espacio de trabajoEl conocimiento general se mantiene una sola vez; las particularidades, por tienda. Cada tienda conserva su propia imagen.
Idiomas y multitiendaAidanta utiliza la información de productos de Shopify para asesorar a tus clientes y muestra artículos adecuados con imagen, precio y enlace directamente en el chat. Tiene en cuenta las variantes y la disponibilidad cuando constan en la fuente conectada.
Aidanta consulta información sobre pedidos y envíos en Shopify tras comprobar la autorización del cliente. Tus clientes reciben respuestas sin que tu equipo tenga que buscar cada estado por separado.
Siga las conversaciones de sus chatbots en una vista central. Intervenga usted mismo, pase conversaciones a sus compañeros y deje notas internas.
Intervenir, pasar a un compañero, devolver a la IA.
Conversaciones abiertas, en curso y pendientes de seguimiento, en pestañas.
Respuestas más cortas, más amables o más formales: su equipo decide.
Página actual, dispositivo, navegador, idioma y ubicación, además de los datos detectados en la conversación, como números de pedido.
Atender los chats web también por Telegram, si lo desea.
Dé a cada tienda su propio chatbot con la imagen adecuada. Comparta el conocimiento donde tenga sentido y mantenga las particularidades de cada tienda. Gracias a la traducción, su equipo puede trabajar en español y atender a los clientes en su idioma.
« Ce canapé existe-t-il aussi en gris ? »
Vista del equipo: «¿Este sofá también está disponible en gris?» Respuesta: «Sí, en gris claro y antracita.»
El conocimiento general se mantiene una sola vez; las particularidades, por tienda. Cada tienda conserva su propia imagen.
Cargue documentos y directrices, importe contenidos de su sitio web y defina procesos para determinadas consultas. Puede revisar las buenas respuestas de conversaciones seleccionadas y guardarlas como conocimiento para futuros chats.
Configuración guiada con prueba de conexión. Integrar el widget y ofrecer información personal de forma segura requieren un esfuerzo distinto.
Solicitar una demo para mi tienda ShopifySu plan incluye créditos de IA. Puede ver el consumo en el portal y, si lo necesita, comprar más créditos.
Los créditos no equivalen a un número fijo de conversaciones. La traducción, el procesamiento del conocimiento y la reescritura de textos pueden consumir créditos adicionales.
PreciosSí. Aidanta muestra artículos con imagen, precio y enlace al producto desde Shopify, PlentyONE o su feed de productos, y lleva a las categorías, filtros o configuradores adecuados. Variantes y disponibilidad, siempre que figuren en su fuente.
Sí. Su equipo interviene desde el espacio de trabajo de soporte con el historial previo, puede pasar la conversación a compañeros y devolvérsela a la IA.
No. El espacio de trabajo de soporte forma parte de Aidanta. Si lo desea, también puede atender los chats de su sitio web a través de Telegram.
Puede gestionar varios chatbots y tiendas en una sola cuenta, cada uno con su propia imagen y sus propias reglas. El conocimiento general se mantiene una sola vez; las particularidades, por tienda. Aidanta asesora en muchos idiomas y su equipo lee y escribe en español.
De sus datos de producto, su sitio web, los documentos que suba y archivos que se recuperan periódicamente, como listas de precios. Su equipo puede guardar como conocimiento las buenas respuestas de las conversaciones que elija.
Aidanta sigue respondiendo a todo lo que se pueda responder con sus datos. Si un cliente quiere que se pongan en contacto con él, el chat le pide los datos necesarios y la consulta queda visible para su seguimiento.
Cada plan incluye créditos de IA mensuales. Las respuestas, la traducción, el procesamiento del conocimiento y la reescritura de textos consumen créditos, por lo que no se garantiza un número fijo de conversaciones. Puede consultar el consumo en su cuenta en cualquier momento y comprar más créditos.
Háblenos de su tienda y de su catálogo. Prepararemos una demo con las preguntas habituales de sus clientes.