Aidanta
ShopifyInformación de productos, pedidos y envíos
PlentyONEPedidos, seguimiento, inicio de sesión en plentyShop
WooCommerceDatos de producto de su tienda WordPress
WordPressConocimiento de sus páginas y entradas
TelegramAtender también los chats web por Telegram
Asesoramiento con IA y atención al cliente para WordPress
Su sitio WordPress nunca cierra.Su asesoramiento, ahora tampoco.
Aidanta responde preguntas sobre sus productos y servicios con los contenidos de su sitio WordPress. Si un visitante necesita ayuda personal, su equipo continúa la misma conversación con todo su historial.
Integración con WooCommerce prevista
Respuestas a partir de sus páginas
Aidanta aprende de las páginas y entradas de su sitio WordPress y de sus documentos, y responde justo donde preguntan sus visitantes.
Cómo aprende AidantaResolver dudas de compra
Con su feed de productos, el chat puede mostrar artículos adecuados con imagen, precio y enlace.
Ver el asesoramientoAyudar en persona
Cuando hace falta su equipo, este interviene en la conversación con el historial previo.
Ver el espacio de trabajoInformación de pedidos prevista
Como con Shopify y PlentyONE, Aidanta también deberá responder preguntas sobre pedidos, pagos y envíos.
Estado de la integraciónSus páginas y entradas se convierten en conocimiento.
Aidanta lee su sitio WordPress como fuente de conocimiento: servicios, condiciones de envío y devolución, horarios, artículos de consejos. Si lo desea, actualiza este conocimiento con regularidad, y a ello se suman documentos como catálogos o listas de precios.
Usted revisa las buenas respuestas de las conversaciones y las guarda como conocimiento para futuros chats.
De una pregunta a la selección adecuada.
Aidanta utiliza su feed de productos para asesorar a sus visitantes y, si lo desea, muestra artículos adecuados con imagen, precio y enlace directamente en el chat. Los encuentra aunque los visitantes pregunten con sus propias palabras.
Con la integración prevista con WooCommerce, los precios, las variantes y el stock deberán llegar en tiempo real desde su tienda.
Se adapta a su sitio WordPress tal como es.
Tienda, proveedor de servicios o asociación: Aidanta se integra en su sitio actual. Preguntas habituales de quienes gestionan un sitio WordPress, con sus respuestas.
Hoy inserta una sola vez el fragmento de código del portal. Con un plugin para scripts propios, no tiene que tocar ningún archivo del tema. Está previsto un plugin propio de Aidanta.
La ventana del chat se superpone a su página, no ocupa espacio en el diseño y tiene su propio aspecto, tanto si usa el editor de bloques como Elementor u otro maquetador.
El fragmento de código es igual para todos los visitantes y la ventana del chat se construye en el navegador, así que las páginas en caché la muestran como siempre. Si un plugin de optimización combina, minifica o retrasa los scripts, excluya el fragmento.
Con WPML, Polylang o sin plugin de traducción: Aidanta responde en el idioma de sus visitantes y su equipo lo lee en el suyo.
Antes del primer chat, la ventana pide el consentimiento por sí misma, con registro y revocación. Reconoce directamente Cookiebot y Usercentrics, y se pueden conectar otros banners.
Entonces Aidanta responde preguntas sobre sus servicios, precios y procesos, y recoge solicitudes cuando su equipo no está disponible.
Previsto: integración con WooCommerce
Dudas sobre pedidos, pronto resueltas en el chat.
Como con Shopify y PlentyONE, Aidanta deberá obtener la información de pedidos, pagos y envíos directamente de su WooCommerce, mediante un plugin propio para WordPress y solo tras una verificación de identidad.
La integración está en planificación. Anunciaremos su estado en Novedades.
Qué está previstoUn espacio de trabajo común para su equipo de soporte.
Siga las conversaciones de sus chatbots en una vista central. Intervenga usted mismo, pase conversaciones a sus compañeros y deje notas internas.
Historial compartido, responsabilidades claras
Intervenir, pasar a un compañero, devolver a la IA.
Varios chats a la vez
Conversaciones abiertas, en curso y pendientes de seguimiento, en pestañas.
Traducir, dictar, reescribir
Respuestas más cortas, más amables o más formales: su equipo decide.
Contexto del visitante a la vista
Página actual, dispositivo, navegador, idioma y ubicación, además de los datos detectados en la conversación, como números de pedido.
Atender los chats web también por Telegram, si lo desea.
Su propio chatbot en pocos pasos.
- Crear un chatbot en el portal y añadir su sitio WordPress como fuente de conocimiento.
- Si lo desea, añadir un feed de productos en formato CSV, por ejemplo desde un plugin de feeds.
- Insertar una vez el fragmento de código del portal, en el pie de página de su tema o con un plugin para scripts propios.
- Probar con preguntas habituales, activar y acompañar las conversaciones.
Previsto: un plugin propio para WordPress que sustituye el fragmento de código e incluye la integración con WooCommerce.
Solicitar una demo para mi sitio WordPressEmpiece con poco y crezca con su tienda.
Su plan incluye créditos de IA. Puede ver el consumo en el portal y, si lo necesita, comprar más créditos.
- Starter
- 50 € / mes
- Professional
- 150 € / mes
- Business
- 500 € / mes
- Corporate
- A medida
Los créditos no equivalen a un número fijo de conversaciones. La traducción, el procesamiento del conocimiento y la reescritura de textos pueden consumir créditos adicionales.
PreciosPreguntas frecuentes
Todavía no. Está previsto un plugin propio con integración con WooCommerce. Hasta entonces, integra la ventana del chat con un breve fragmento de código; los contenidos del sitio, los documentos y el feed de productos ya puede usarlos hoy.
Todavía no. La información de pedidos, la cuenta de cliente y los datos en tiempo real de WooCommerce llegarán con la integración prevista. Anunciaremos su estado en Novedades.
Un archivo CSV con el título y el enlace del producto, a ser posible con imagen, precio y descripción con los nombres de columna de Google Shopping. Muchos plugins de feeds para WooCommerce lo generan. Por ahora, Aidanta no lee feeds XML.
No. Incluso sin tienda, Aidanta responde preguntas a partir de sus páginas y documentos y recoge solicitudes cuando su equipo no está disponible.
Sí. Aidanta muestra artículos con imagen, precio y enlace al producto desde Shopify, PlentyONE o su feed de productos, y lleva a las categorías, filtros o configuradores adecuados. Variantes y disponibilidad, siempre que figuren en su fuente.
Sí. Su equipo interviene desde el espacio de trabajo de soporte con el historial previo, puede pasar la conversación a compañeros y devolvérsela a la IA.
De sus datos de producto, su sitio web, los documentos que suba y archivos que se recuperan periódicamente, como listas de precios. Su equipo puede guardar como conocimiento las buenas respuestas de las conversaciones que elija.
Aidanta sigue respondiendo a todo lo que se pueda responder con sus datos. Si un cliente quiere que se pongan en contacto con él, el chat le pide los datos necesarios y la consulta queda visible para su seguimiento.
Cada plan incluye créditos de IA mensuales. Las respuestas, la traducción, el procesamiento del conocimiento y la reescritura de textos consumen créditos, por lo que no se garantiza un número fijo de conversaciones. Puede consultar el consumo en su cuenta en cualquier momento y comprar más créditos.
Le mostramos Aidanta en su sitio WordPress.
Háblenos de su web y de su oferta. Prepararemos una demo con las preguntas habituales de sus clientes.
